碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量金融界5月(yuè)8日消息 两部门(mén)近日联合印发的《关于规范房(fáng)地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明确(què)，加强(qiáng)从(cóng)业(yè)主体管理(lǐ)。严格落(luò)实经纪机(jī)构备(bèi)案制度。全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记。经纪服务内容(róng)由基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务组成。基本服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，延伸(shēn)服务是可(kě)单独(dú)提供的额外服(fú)务。意见明(míng)确，严禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费。经纪机构(gòu)不得(dé)滥(làn)用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不(bù)得干(gàn)预经纪机构自(zì)主决(jué)定收费标准。

　　意见全文(wén)如下(xià)：

　　住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部市场监管总局关于规(guī)范房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆生(shēng)产建设兵团(tuán)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监(jiān)督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易(yì)、提高交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安全具(jù)有重(zhòng)要作用。近年来，部(bù)分房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构存在利用房源客源优势(shì)收取(qǔ)过高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加(jiā)重交易(yì)当(dāng)事人负(fù)担(dān)、侵害其合法权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪行业(yè)管理，促进房地产市(shì)场健康(kāng)发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售和存量(liàng)房买卖(mài)、租赁提供代(dài)理、居(jū)间等(děng)经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地住(zhù)房和城乡建设部门备(bèi)案(àn)。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建设(shè)部门要全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员管理。经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员(yuán)提(tí)供服务(wù)时(shí)，应当佩(pèi)戴经实名登记的(de)工作牌(pái)、信息卡等，公示从业(yè)信息，接受社会监(jiān)督(dū)。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪机构提供的(de)经纪服(fú)务(wù)由(yóu)基本服(fú)务和(hé)延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交易提供的(de)一揽子(zi)必要服(fú)务(wù)，包括提(tí)供房源客源信息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登(dēng)记(jì)等。延伸(shēn)服务(wù)是房地产经(jīng)纪机(jī)构接受交易当事人(rén)委(wěi)托提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合(hé)理确定经纪服务收费。房地产经纪服务(wù)收费由(yóu)交易各方根据服(fú)务内容(róng)、服务质量，结(jié)合市场(chǎng)供求关系等因素协(xié)商确(què)定(dìng)。房地产经(jīng)纪机(jī)构要合理降低住房买(mǎi)卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价格越高、服务费率越低的原则(zé)实行(xíng)分(fēn)档(dàng)定价。引导由交(jiāo)易双方(fāng)共同(tóng)承(chéng)担经纪服务(wù)费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端(duān)等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得(dé)混合标价和捆绑收(shōu)费(fèi)。房地产经纪机构提供的(de)基本服(fú)务和(hé)延(yán)伸(shēn)服(fú)务，应(yīng)当分别明确(què)服务(wù)项(xiàng)目和收(shōu)费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机(jī)构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费金额，由当(dāng)事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具(jù)有市(shì)场支(zhī)配地位的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联(lián)网(wǎng)平(píng)台不得强制(zhì)要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实行统(tǒng)一的经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)标准，不(bù)得干预房地产经纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标准。房地产经纪机构、房地产互(hù)联网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监(jiān)管部(bù)门依法开展反垄(lǒng)断调查(chá)。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文本(běn)。房地(dì)产经纪(jì)机构应当(dāng)在(zài)经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示范文本，方便交易(yì)当事人使用(yòng)。房地产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网(wǎng)签备案(àn)。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信(xìn)息(xī)保护法》，房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员(yuán)不(bù)得非(fēi)法收(shōu)集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人个人信(xìn)息(xī)，不得非法买(mǎi)卖(mài)、提(tí)供或者公(gōng)开(kāi)他(tā)人个人(rén)信(xìn)息。房地产经(jīng)纪(jì)机构要(yào)建立健全客户(hù)个人信息保护(hù)的(de)内部管理制度，严格(gé)依(yī)法收集、使(shǐ)用、处理客户个(gè)人信息，采取有(yǒu)效措施(shī)防(fáng)范泄露或(huò)非法使用客户(hù)个人(rén)信息。未(wèi)经当事(shì)人同意(yì)，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业(yè)人员不得收集个人(rén)信息(xī)和房(fáng)屋(wū)状况信(xìn)息，不得(dé)发送商业(yè)性短信息(xī)或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市、县住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管理服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通过(guò)平(píng)台进行核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)平(píng)台向交易当事(shì)人提供房源核验、房源(yuán)发布、合同网签备案等(děng)便民服务。加强存量房交易资金监(jiān)管，除交易当事人提出明确要求外，购房(fáng)款应(yīng)纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经纪服务(wù)费用(yòng)纳入交(jiāo)易资金监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门(mén)要将规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重(zhòng)要内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵(qīn)犯个人信(xìn)息合法权益等违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门会同(tóng)市场(chǎng)监管等部门采取约谈等综合(hé)措(cuò)施进行重(zhòng)点监管。市场监管部(bù)门会同(tóng)有关部(bù)门(mén)依法查处(chù)不按(àn)规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的行为。对房(fáng)地产经纪机(jī)构相关(guān)违法(fǎ)违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企(qǐ)业信用(yòng)信息公示系(xì)碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量统。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和(hé)执碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量业(yè)规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员依(yī)法合(hé)规(guī)经营。对房地产经纪机构及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等(děng)情(qíng)形的(de)，房地产经纪(jì)行业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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