雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从重孙子又叫什么，重孙的孙子叫什么幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为(w重孙子又叫什么，重孙的孙子叫什么èi)京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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