又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不(bù)少投资(zī)者和期货公司人士反映(yìng)，博(bó)嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址易(yì)大(dà)师手机端突然登陆不上了，打(dǎ)开页面一直显示“正在连接行(xíng)情服务(wù)器”，然后就(jiù)停留(liú)在(zài)这个阶(jiē)段，一直无法往后显示。记(jì)者(zhě)也在第一时间联系到(dào)了(le)几位期货(huò)交易者，他们也向(xiàng)记者证实，夜(yè)盘期(qī)间遭(zāo)遇大半(bàn)个小时的“黑天鹅(é)”事(shì)件。

　　“手机(jī)掌上财富App无法登(dēng)录，持续(xù)大半个(gè)小时，有客户(hù)多个期货公司(sī)的账(zhàng)户都无法登陆，行(xíng)情软(ruǎn)件打不开(kāi)，还(hái)以为是(shì)网络问(wèn)题。突发状况出(chū)现后，我们博易大师的(de)技(jì)术群里均在反馈事故信息。”一(yī)家期(qī)货公司的技术部人员告诉(sù)记(jì)者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交(jiāo)易软件的技术群里报(bào)的有广州(zhōu)、深(shēn)圳、东莞等地，表(biǎo)面是(shì)所有广东的行情站(zhàn)点有问(wèn)题，客户(hù)主动连接(jiē)，但(dàn)是连不上也会自动切到就近(jìn)的站(zhàn)点，具体原因不知道，还在等(děng)博易的答复。”上述期货公(gōng)司技术(shù)人(rén)员(yuán)说。

　　一位期货(huò)公司人员苦诉道，作为一线服务(wù)人员，他(tā)只知道周五晚(wǎn)上客户投(tóu)诉公司(sī)的软件交易(yì)不了，最后才知道是(shì)博易(yì)大(dà)师交易(yì)软件出现了问(wèn)题(tí)，直到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五晚上没少被客户骂(mà)，周六(liù)早(zǎo)上还(hái)要给客户解(jiě)释(shì)。其(qí)实，我们也很无(wú)奈，最(zuì)终(zhōng)是我们一(yī)线市场(chǎng)人员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公(gōng)司(sī)人士(shì)第(dì)一时间(jiān)给博易大师(shī)的客服打电话(huà)，对(duì)方回复说(shuō)，正在排查。也有技术人员称，可能(néng)行(xíng)情线路出问(wèn)题了，不过(guò)具体原因(yīn)还需等(děng)博易大(dà)师的官方通知。截至发稿，博易大师还没(méi)有对此次事故进行解释。

　　“我以为是(shì)手机出(chū)现(xiàn)了问题，把软件(jiàn)卸载后重新下载了，不行；用无线和(hé)流量也(yě)都试了，还(hái)是不行(xíng)，吓得我赶紧切换(huàn)交易(yì)软件(jiàn)。”一位投资者称。

　　记者在采访(fǎng)中了解(jiě)到(dào)，目前手机下(xià)单方面，期(qī)货(huò)交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公司都开发了自己(jǐ)的App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故障，还有别(bié)的可替代，对大多数交(jiāo)易(yì)者(zhě)影响不是特别大。

　　“就(jiù)我们公(gōng)司(sī)情况，我了(le)解一共(gòng)有(yǒu)四种手机下(xià)单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都可以替(tì)代。如(rú嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址)果客户用单一的博易App，那很大(dà)可能会(huì)受影响(xiǎng)。”华(huá)南(nán)地区一家期货(huò)公司人员说。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司都向(xiàng)博易大师(shī)反映出(chū)现同(tóng)样的问题。对此，期货(huò)公司和客户是服务(wù)解决的(de)呢？

　　“当(dāng)有客户反映登(dēng)不(bù)上去(qù)软件的(de)时候(hòu)，我们公司技术部和数(shù)智(zhì)中心联(lián)合排查(chá)，先查看是否是我们公司(sī)自身软件的问(wèn)题(tí)，同时也(yě)将(jiāng)这次(cì)情况(kuàng)及(jí)时(shí)反馈到博易技术交流群(qún)中(zhōng)。在博(bó)易技(jì)术交流群中，陆(lù)陆续(xù)续也有其他公司出(chū)现(xiàn)同样(yàng)的(de)问题。”上(shàng)述期货(huò)公司(sī)人员说，“发现问(wèn)题后(hòu)，我们领导(dǎo)在工作群里第一(yī)时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址续联(lián)系，尽快找(zhǎo)出(chū)问题(tí)并解决(jué)问(wèn)题；二是客户经(jīng)理做好对客户的(de)安抚工作(zuò)，并告知客户可以通(tōng)过(guò)其他手机软件或(huò)电脑版的软件下(xià)单，或者打报单电话来解决(jué)下单问题(tí)；三是总部夜(yè)班交易岗时刻准备(bèi)接(jiē)听客户保(bǎo)单电(diàn)话。”

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件出(chū)问题不是新鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期货行业来说(shuō)，相关各方尤其是软件(jiàn)提(tí)供(gōng)商（服务商(shāng)）需要(yào)进(jìn)一步(bù)提升技术保障能(néng)力和稳(wěn)定性，减少此类故(gù)障发(fā)生。

　　对交(jiāo)易者来(lái)说，交易(yì)软件出(chū)现(xiàn)故障会导致无法及时发(fā)送(sòng)交易指令、错失行情(qíng)、无法按(àn)照意愿进行开平仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能(néng)及(jí)时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发(fā)情况(kuàng)，投资者要有期货公司的客户经理的联(lián)系方式或者熟悉期货公司的(de)紧(jǐn)急报单(dān)电话，所有(yǒu)交易尽(jǐn)量带上止损(sǔn)。因为期货交(jiāo)易本来就是有风(fēng)险的，无(wú)论(lùn)行情(qíng)软件出现的突发情况还是(shì)期货行情(qíng)的剧烈波动。”上述投(tóu)资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软(ruǎn)件故障是交易风险的一部分，交易者(zhě)应该平时(shí)做好类似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址