雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居(jū)事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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