雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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