又出(chū)现了“宕(dàng)机”。

　　周五(wǔ)夜盘期(qī)间，不少投资者和期货公司人(rén)士反映，博易大(dà)师手(shǒu)机(jī)端突然登陆不上(shàng)了(le)，打开页(yè)面一直显示“正在(zài)连接(jiē)行(xíng)情服务(wù)器”，然(rán)后(hòu)就停留在这个(gè)阶段，一直无(wú)法(fǎ)往后(hòu)显示。记者也在第一时间联系到了几位(wèi)期货(huò)交易者，他们也(yě)向记者(zhě)证实，夜盘期间遭遇大(dà)半个(gè)小时的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财(cái)富(fù)App无法登(dēng)录，持续(xù)大半个(gè)小时(shí)，有客户(hù)多(duō)个期(qī)货公司的账户都无法登陆，行情软件打不(bù)开，还以为是网络问题。突发(fā)状(zhuàng)况出现后，我们博易大(dà)师的技(jì)术群里均在反馈事故(gù)信(xìn)息。”一家期货公司(sī)的技(jì)术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师(shī)交易(yì)软件的技术群里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是(shì)所有广东(dōng)的行情站点有问题，客户主动连接(jiē)，但是连不上也会自动(dòng)切到就近的站点，具体原因不知道，还在等博(bó)易的答复(fù)。”上述期(qī)货(huò)公司技术人员说(shuō)。

　　一位期(qī)货(huò)公(gōng)司人(rén)员苦(kǔ)诉道，作为(wèi)一线服务人员(yuán)，他只(zhǐ)知道(dào)周五晚(wǎn)上客户投(tóu)诉公司的软(ruǎn)件交(jiāo)易不(bù)了，最后才知道是博易大师交易软件出现了问题，直到周六也(yě)没见有答复。“我们周(zhōu)五晚上(shàng)没少被客户骂，周六早上还要给客户(hù)解(jiě)释。其实(shí)，我们也很无奈(nài)，最终是我们一线市场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解(jiě)，也有(yǒu)期货公(gōng)司人士(shì)第一时间(jiān)给博易大师的(de)客服打电话(huà)，对方(fāng)回复(fù)说，正在排(pái)查。也有技术人(rén)员称，可能行情线路出问题(tí)了，不过具体(tǐ)原因还需等博(bó)易大师的官方通知。截(jié)至发稿，博易大师还没有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我以(yǐ)为是手机出现了问题，把软件卸载后(hòu)重(zhòng)新下载了，不行；用无线(xiàn)和流(liú)量也都试了，还(hái)是(shì)不(bù)行(xíng)，吓(xià)得我(wǒ)赶(gǎn)紧切(qiè)换交易软(ruǎn)件。”一位(wèi)投(tóu)资者称。

　　记者在采(cǎi)访中(zhōng)了解到，目(mù)前(qián)手机下单方(fāng)面，期(qī)货交(jiāo)易(yì)者用(yòng)的最多是国(guó)内某款第三方(fāng)软件，该软件收费之后，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现在交易者下单渠道(dào)比(bǐ)较(jiào)多(duō)，一(yī)家出(chū)故障，还(hái)有(yǒu)别的(de)可替代，对大多数(shù)交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解(jiě)一共有四种手机(jī)下单渠道(dào)，如果一家(jiā)出(chū)问题，另外(wài)几家都可以(yǐ)替(tì)代。如果客户用(yòng)单一的博易(yì)App，那很大可(kě)能会受影响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易大师(shī)反映出现(xiàn)唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗同样(yàng)的问题。对此，期货公司(sī)和(hé)客户(hù)是服务解决的呢(ne)？

　　“当(dāng)有客(kè)户反映登不上去(qù)软件(jiàn)的(de)时候，我们公司(sī)技术部和数智中心联合排查，先查看是否是我们公司自身(shēn)软(ruǎn)件的问题，同时也(yě)将这次情况(kuàng)及(jí)时反馈(kuì)到博(bó)易(yì)技术交流群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也有其他公司出现同样的问题。”上述期(qī)货公司人(rén)员(yuán)说(shuō)，“发(fā)现(xiàn)问(wèn)题后，我们(men)领(lǐng)导在(zài)工作群(qún)里第一(yī)时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联(lián)系(xì)，尽快(kuài)找出问(wèn)题并解决(jué)问题；二是客户经理(lǐ)做好(hǎo)对(duì)客(kè)户的安抚工作，并告知客户可以通过其他手机软件或(huò)电脑版的(de)软件下单，或(huò)者打报单电话来(lái)解决下单问题；三是(shì)总(zǒng)部夜班交易岗(gǎng)时刻准备接听(tīng)客户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不(bù)是新鲜事(shì)，但涉及范围(wéi)广。对(duì)于期货行业(yè)来说，相关各(gè)方(fāng)尤其(qí)是软件提(tí)供商（服务商）需要进一步提升(shēng)技术保障能力和稳定性，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对(duì)交易(yì)者来说，交(jiāo)易软件出现故障会(huì)导致无法及时(shí)发送(sòng)交(jiāo)易指令、错失行(xíng)情、无法(fǎ)按照意愿进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理价位(wèi)、不能及(jí)时(shí)调动资金(jīn)等一系列问题唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类(lèi)突发情(qíng)况，投资者要(yào)有(yǒu)期货公司的客户经理的(de)联(lián)系方式或(huò)者熟悉期货公司的紧急(jí)报单电(diàn)话(huà)，所有(yǒu)交易尽量带(dài)上止损。因为期(qī)货交易本来就是有风险的，无(wú)论(lùn)行情软件出现的突(tū)发情况还是期货行情(qíng)的剧(jù)烈(liè)波动(dòng)。”上述投(tóu)资者说。

　　交易软件故障是交易(yì)风险的一部(bù)分，交易者应该(gāi)平时(shí)做好(hǎo)类似(shì)事件的应急预案，防范于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗