雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售(s铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价hòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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