雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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