无需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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