无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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