雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(s裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思òng)端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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