雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(限制高消费坐飞机技巧 限制高消费真的坐不了飞机吗xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评限制高消费坐飞机技巧 限制高消费真的坐不了飞机吗价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(y限制高消费坐飞机技巧 限制高消费真的坐不了飞机吗ī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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