雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(l三衢道中古诗曾几的几,怎么读，曾几的三衢道中的意思ù)；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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