无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载(z戊申年是哪一年ài)好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō戊申年是哪一年)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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