无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从回族女人为什么离婚少萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其(q回族女人为什么离婚少í)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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