金融(róng)界4月21日消息(xī) 刚刚，MINI中国(guó)再(zài)次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过(guò)MINI App领券的方式，共发放了600份冰(bīng)淇淋给到(dào)来到(dào)展(zhǎn)台的朋(péng)友。事(shì)实(shí)上，除了每天300份的(de)发放外，还预留了(le)部分给(gěi)现场的同事，视频里4-5个“老外”就是同事(shì)，他们佩戴了员工胸牌。两位(wèi)礼(lǐ)仪(yí)小姐姐是刚刚踏入社会的年轻(qīng)人，请求(qiú)大(dà)家给她(tā)们多(duō)点宽(kuān)容和空间(jiān)。

　　MINI中(zhōng)国还表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于流程的疏忽和管理的不细致(zhì)，导致了(le)不好的体验，两位礼仪(yí)小姐姐是(shì)刚刚踏入社会的年(nián)轻人，请求大家给她(tā)们(men)多(duō)点宽容和空间。

　　宝马MINI因“冰激(jī)凌”事件冲上热搜

　　昨日(rì)上午(wǔ)，有网(wǎng)友(yǒu)爆料上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马mini展台(tái)取冰激淋区别对(duì)待，外国人去领“热情介绍”，中国人去(qù)领“已经(jīng)发完了”。宝马(mǎ)mini因此冲(chōng)上(shàng)热搜！

　　相关(guān)视(shì)频显示，在上海(hǎi)车(chē)展宝马mini展台(tái)参观时，展台两位工作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，称已经没了。

　　但在(zài)外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他(tā)们如何(hé)打开食用。当拍摄(shè)者上去领取时(shí)再(zài)度遭拒，给出的理由是“这是限量(liàng)版冰淇淋”。

　　宝马(mǎ)集团(tuán)董事长(zhǎng)刚刚在上(shàng)海演讲称“BMW家在中国”

　　而(ér)就在车展前(qián)夕，宝(bǎo)马在上海车展(zhǎn)前举办了“创(chuàng)想未来之(zhī)夜”活动。宝马集团董事长齐普策在活动中表示，中国是宝马最大(dà)的单(dān)一市场(chǎng)，宝(bǎo)马(mǎ)参与并支(zhī)持中国汽车(chē)行业的(de)发展，致力于(yú)成为中(zhōng)国迈向现代化征(zhēng)程(chéng)的(de)同(tóng)路人。

　　活动中，他还频(pín)频(pín)送出“今(jīn)日(rì)中国之动向，将(jiāng)引(yǐn)领明天世界之方向”、“中国是未来(lái)所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国的信心和(hé)承诺从未动摇”、“今(jīn)天谁能(néng)吸引中国(guó)消(xiāo)费者，明天谁就(jiù)能拿下世界”等金(jīn)句(jù)。

　　据悉，本次车展，宝马MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯电动都市跨界(jiè)概念车，该车(chē)填(tián)补了MINI三门(mén)版与MINI COUNTRYMAN之间的空白(bái)，概念车(chē)的长宽(kuān)高为(wèi)4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销量上看，中国是(shì)宝马最大的(de)单一(yī)市场。数据显示(shì)，2022年，宝马集团在中国市(shì)场(chǎng)销量(liàng)达(dá)到79万辆，包括宝马品牌与MINI品牌，约占全球销量(liàng)的33％，而MINI品牌的在华销量仅2.87万(wàn)辆(liàng)，约占(zhàn)集团在华总销量(liàng)的3.6％。

　　据了解，本(běn)次参加上海(hǎi)车展，是(shì)去年11月(yuè)以(yǐ)来，齐普策第三(sān)次访问中国。首次是(shì)陪同德(dé)国总理舒尔茨(cí)访华。第二次是三个星期以前(qián)，齐普策参加了(le)为期三天(tiān)的中国发(fā)展高(gāo)层论(lùn)坛，深刻感受到中国式现代化对世界的现(xiàn)代化发展(zhǎn)具(jù)有开创意义。第三次便是这(zhè)届汽车行业的盛会。

　　不管是从行动上还是(shì)言辞上，都可以看出(chū)宝马集(jí)团对于中国市场的(de)重视。

　　MINI中国发(fā)道(dào)歉声明 网(wǎng)友：AI都比你会写

　　据“老板联播”报(bào)道，4月20日，针对网友爆料(liào)上海车(chē)展宝马mini展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝(bǎo)马方面回(huí)应称：这是一(yī)个(gè)误会，目前公司(sī)正在处理这件事。对工作人(rén)员(yuán)管理不(bù)善，内部正(zhèng)在开会，会将(jiāng)工作人员培训(xùn)落实到位。另据九派新闻视频报(bào)道，宝马mini展区(qū)现场一名工作人员表示：事(shì)发昨(zuó)天下午，后续总部会回应(yīng)此事。

　　20日下(xià)午，官方正式回应终于来了。MINI中国(guó)表(biǎo)示(shì)，MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉(qiàn)！

　　“我们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！”​​​MINI中国表(biǎo)示(shì)。

　　不(bù)过，该道歉(qiàn)声明并未赢得大(dà)多数网友(yǒu)谅解。排在靠前的评论称(chēng)，“史诗级拉胯公关”、“就(jiù)这”、“AI都比你(nǐ)会(huì)写”。

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