11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回应日前的(de)服务(wù)异常(cháng)称，目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查，初(chū)步确定，这起事(shì)故的起因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技术(shù)风(fēng)险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。

淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次alt="滴滴再致歉！事故起(qǐ)因确(què)认(rèn)_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到(dào)28日上午，多(duō)位用户反映(yìng)滴滴出行(xíng)App异常，包括页(yè)面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的(de)费(fèi)用支付异(yì)常、多扣费等(dě淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次ng)问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对(duì)有(yǒu)司机师傅(fù)反馈(kuì)接到(dào)乘客后无法开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后续会根据行程计算和补发(fā)车费。

另外南(nán)都记者留意到，因受(shòu)到司机(jī)端后台崩溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截(jié)图(tú)，称“某(mǒu)司(sī)机收入(rù)超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过核查证实(shí)该(gāi)图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问(wèn)题导致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出(chū)行方面(miàn)回应(yīng)南都记者称(chēng)，“经(jīng)核查，目前司机账(zhàng)号及提现功能一切正常，广(guǎng)大(dà)司(sī)机师傅(fù)们(men)无需担心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服(fú)务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次，不少滴滴司(sī)机(jī)都表示(shì)自己(jǐ)提现成功了。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关(guān)心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽快(kuài)陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服务(wù)恢(huī)复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在28日启动了内部(bù)复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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