雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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