无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(d绿肥红瘦暗指什么感情和意思，绿肥红瘦暗指什么意思e)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某绿肥红瘦暗指什么感情和意思，绿肥红瘦暗指什么意思论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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