雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消虎眼石怎么辨别真假，虎眼石什么人不能戴息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘虎眼石怎么辨别真假，虎眼石什么人不能戴(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社虎眼石怎么辨别真假，虎眼石什么人不能戴曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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