雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线谢谢谬赞经典回复，过誉和谬赞的区别下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿谢谢谬赞经典回复，过誉和谬赞的区别轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(t谢谢谬赞经典回复，过誉和谬赞的区别uī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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