雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。<一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币/p>

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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