无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了(le)如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。小小心意,不成敬意请笑纳，小小心意 不成敬意是什么意思当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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