无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(z苹果x多重hí)播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(j苹果x多重ìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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