无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pí俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗n)将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎ俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗n)铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

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但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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