又(yòu)出现(xiàn)了“宕(dàng)机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少投资者(zhě)和期货公司人士反映，博易大师手机端突(tū)然登(dēng)陆不上(shàng)了，打(dǎ)开(kāi)页(yè)面一直显示“正在连接行情服务器(qì)”，然后就停(tíng)留在这个阶段，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显示。记者也(yě)在(zài)第一时间联系到了(le)几位期货(huò)交易者(zhě)，他们也向记者(zhě)证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半个(gè)小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续(xù)大半个(gè)小时，有(yǒu)客户(hù)多个(gè)期货公司(s位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念ī)的账户都无(wú)法登陆，行(xíng)情软件(jiàn)打(dǎ)不(bù)开，还(hái)以为是网络问题。突(tū)发状况出(chū)现后，我们博易大师(shī)的技术群里均在反(fǎn)馈事故信(xìn)息。”一(yī)家期货公司的技术部(bù)人员告诉(sù)记者(zhě)。

　　“周五晚间博易大师交易软件(jiàn)的技术群(qún)里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地，表面是(shì)所有广东的行情(qíng)站点有问题，客(kè)户(hù)主动连接(jiē)，但是(shì)连不上也会自动切到就近的站点，具体(tǐ)原(yuán)因不知道(dào)，还(hái)在等博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员苦诉道(dào)，作为(wèi)一线服务人(rén)员，他只知道周五晚上客户(hù)投(tóu)诉公司的软(ruǎn)件(jiàn)交(jiāo)易不了(le)，最后才知道是(shì)博易大师交易软件出现了问题，直到周六也没见有答复。“我们(men)周五晚(wǎn)上(shàng)没少被客户骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其实，我们也很无奈，最终是我(wǒ)们一(yī)线市场人员默默承(chéng)受这一(yī)切。”

　　据了(le)解，也有(yǒu)期货公司人士第一时间(jiān)给博易大师的客服(fú)打电话(huà)，对方回复说，正在(zài)排查(chá)。也有技术(shù)人员称，可能行情线路(lù)出问题(tí)了，不过具体原因(yīn)还需等博易大师(shī)的官方通知。截至发稿，博易大师还没(méi)有对此次事(shì)故进(jìn)行(xíng)解(jiě)释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出现(xiàn)了问题，把软件卸载(z位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念ài)后重新(xīn)下(xià)载(zài)了，不行；用无线和流量也(yě)都试了，还是不行，吓得我赶紧(jǐn)切换(huàn)交易软件。”一位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采访中了解到，目前手机下单方面，期货交(jiāo)易者用的最多是国内(nèi)某款第(dì)三(sān)方软件(jiàn)，该(gāi)软件收费之后，很多公司(sī)都开发(fā)了自己的App。现在交易(yì)者下单渠(qú)道比较多，一(yī)家出故障，还有(yǒu)别的(de)可(kě)替(tì)代，对大多(duō)数交易(yì)者影响不是特别(bié)大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们公司情况，我了解一共有四种手(shǒu)机(jī)下(xià)单渠道，如果一(yī)家出问题，另外几家都可以替(tì)代。如果客户(hù)用单一(yī)的博易App，那很大可(kě)能会受影响(xiǎng)。”华南地区一家期货公司(sī)人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货公(gōng)司都向博易大师反映出现同(tóng)样的问(wèn)题。对此，期货(huò)公(gōng)司和客户是服(fú)务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登(dēng)不上去软件的时候，我们公司技术部(bù)和(hé)数智中(zhōng)心联合排查，先(xiān)查看是(shì)否是我们公(gōng)司自身软件的问(wèn)题，同时也将这(zhè)次情况及时(shí)反馈(kuì)到(dào)博易技术交流(liú)群中。在博易技术(shù)交流群中，陆陆续(xù)续(xù)也有(yǒu)其他公司出(chū)现同(tóng)样的问题。”上述期货公(gōng)司人员说，“发现(xiàn)问题后，我(wǒ)们领导在工(gōng)作群里(lǐ)第一时间统(tǒng)筹(chóu)部署(shǔ)：一是技术岗与软件公司继续联系，尽快找出问题并解(jiě)决(jué)问(wèn)题；二是客户经(jīng)理做好对客户的(de)安(ān)抚工作，并告(gào)知客户可以通(tōng)过(guò)其(qí)他(tā)手机软件或电(diàn)脑版的软件下单，或者(zhě)打报单电话来(lái)解决下单(dān)问题(tí)；三是总部夜班交(jiāo)易岗(gǎng)时刻准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事(shì)，但涉(shè)及范围(wéi)广。对于期(qī)货行业来说，相(xiāng)关各(gè)方尤(yóu)其是软件提(tí)供商（服务商）需(xū)要进一步(bù)提升技(jì)术保障能力和稳定性(xìng)，减少(shǎo)此类故障发(fā)生。

　　对交(jiāo)易(yì)者(zhě)来说，交(jiāo)易(yì)软件出现故障会导致(zhì)无法及时发(fā)送交易指令、错(cuò)失行情(qíng)、无法按照意愿进(jìn)行开平仓、止盈(yíng)止损(sǔn)偏离(lí)心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调动(dòng)资金等(děng)一系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应(yīng)对(duì)此类突发情况(kuàng)，投资者要(yào)有期货公(gōng)司的客户经理(lǐ)的联系方式或者熟悉期货(huò)公司的紧(jǐn)急报单(dān)电话，所有交易尽量带上止损。因为期货交易本来就是有风险的，无(wú)论行情软(ruǎn)件出现(xiàn)的突发(fā)情(qíng)况还是(shì)期(qī)货行情的剧烈波动。”上述投(tóu)资者说(shuō)。

　　交(jiāo)易(yì)软件故障是交易(yì)风险的(de)一部分，交易者应(yīng)该(gāi)平时做好类(lèi)似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念