雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一(yī)年(nián)时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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