雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(分压公式是什么，分压公式是什么意思rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京分压公式是什么，分压公式是什么意思(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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