无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播(b天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝ō)放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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