雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在(zài)省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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