雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动(dò提花棉是什么面料，提花棉和纯棉哪个好ng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东提花棉是什么面料，提花棉和纯棉哪个好到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部提花棉是什么面料，提花棉和纯棉哪个好负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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