雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(d北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环ài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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