交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监(jiān)督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)规(guī)范管(guǎn)理有(yǒu)关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平台(tái)公司结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问(w102693是哪个学校代码，10532是哪个学校代码èn)负(fù)责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各(gè)地(dì)有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非(fēi)法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台不(bù)得(dé)干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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