交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理的首问负(fù)责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存在违(wéi)法违规(guī)行为的(de)当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督(dū)促网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台公司落实明(míng)码标价等要求(qiú)，不得(dé)以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台不得(dé)干预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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