雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(z河北保定技校排名，保定技校前十名hǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调河北保定技校排名，保定技校前十名整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的河北保定技校排名，保定技校前十名存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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