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　　为(wèi)增强客户(hù)服务体验(yàn)，推进全网(wǎng)一体化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统(tǒng)一客户服(fú)务(wù)专线(xiàn)。

　　95311客户服务(wù)专线(xiàn)的开(kāi)通，中(zhōng)通快递全网的客(kè)服体系建设也因此得到进(jìn)一(yī)步完善，客服流(liú)程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全天候为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了因线(xiàn)路(lù)繁(fán)忙、电话占(zhàn)线等问(wèn)题，为客户提供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组(zǔ)，在安(ān)全(quán)运营(yíng)、技能培训、项目(mù)维护等方(fāng)面制(zhì)定了全(quán)网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月(yuè)8日在上(shàng)海成立(lì)，是(shì)一家集快(kuài)递、物流及(jí)其他(tā)业务(wù)谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义于一体的(de)大(dà)型集(jí)团公司(sī)，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已成为国内业务规(guī)模(mó)较(jiào)大(dà)、第一方(fāng)阵中发展较(jiào)快的快(kuài)递企(qǐ)业，中通快递(dì)2019年继续保持(chí)了稳健的发(fā)展态势，全年(nián)完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个(gè)百分(fēn)点。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利(lì)润较上年同(tóng)期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公众满意度方面中通也保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证券交(jiāo)易所，创当年美国(guó)证券市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴美(měi)上市(shì)以来最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全(quán)世界打开了一(yī)扇了解中(zhōng)国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间(jiān)，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了(le)进一步维护服务(wù)品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动快递费用调节机(jī)制，调整全国到(dào)上海地区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务(wù)网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议并结合各自实际情况实施。

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