无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁)出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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