雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(p小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少ái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批(小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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