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　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　95311客(kè)户(hù)服务专线(xiàn)的开通，中通快递全网(wǎng)的(de)客服(fú)体系建设也(yě)因此(cǐ)得(dé)到进(jìn)一(yī)步(bù)完善，客服流程将变被动为主动。

　　客(kè)户在(zài)售前、售中、售后，都(dōu)将一站式享(xiǎng)有自助(zhù)下单、业(yè)务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全(quán)天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户(hù)提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中(zhōng)通快(kuài)递已(yǐ)成立项(xiàng)目小组，在(zài)安全运营、技能培训(xùn)、项目维护(hù)等方面制定了全网(wǎng)可行的实施方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的(de)高效运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立(lì)，是一家集快递、物流及(jí)其他业(yè)务于(yú)一体的大型(xíng)集团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业务规模较(jiào)大、第一(yī)方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了稳(wěn)健的发展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速(sù)16.9个百分点(diǎn)。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续(xù)稳健的增长，全(quán)年调整后净利润较上年同期增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务(wù)质量方(fāng)面，在申(shēn)诉率、公众满(mǎn)意度(dù)方面中通也(yě)保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量(liàng)超过7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约证券(quàn)交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来(lái)最大(dà)规模(mó)的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàn浴资都包括什么 浴资是门票吗g)全世界打开了一扇了解中国快递(dì)发(fā)展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公告(gào)称，基于快递行(xíng)业(yè)发展现状与趋势，为了进一(yī)步(bù)维护服务品(pǐn)质和提升客户(hù)满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机(jī)制，调(diào)整(zhěng)全国到上海地区的快递费(fèi)用，具体费用(yòng)调整幅度，由当(dāng)地(dì)服务网点根据总(zǒng)部(bù)指导建(jiàn)议(yì)并结合各(gè)自实(shí)际情况实施(shī)。

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