无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的(d心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思e)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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