雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上标致307如何更换玻璃水喷头 标致是合资还是国产，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中的(d标致307如何更换玻璃水喷头 标致是合资还是国产e)首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)标致307如何更换玻璃水喷头 标致是合资还是国产力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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