雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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