4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对(duì)该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布(bù)微(wēi)博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位(wèi)朋友(yǒu)提供(gōng)好(hǎo)的(de)服(fú)务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

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对于上(shàng)述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公(gōng)文(wén)格(gé)式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球(qiú)和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作人员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运(yùn)营，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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