交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘书局(jú)发布(bù)切(qiè)实(shí)做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范管理有关(guān)工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客和驾(jià娜能组成什么词，娜字能组什么词语)驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平合公(gōng)司如实向乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各自服务(wù)内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉(sù)处理的首(shǒu)问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对(duì)存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通(tōng)运输、市场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公(gōng)司落实(shí)明码标价等要求，不(bù)得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩(zhì)序(xù)；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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