交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发(fā)布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员(yuán)基本(běn)信(xìn)息。指导网约车(chē)聚(jù)合平(pín韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔g)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负(fù)责制(zhì)度，及时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员(yuán)的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合平台不得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参(cān)与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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