无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bacross 和 cross的区别，cross和across区别和用法ō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人(réacross 和 cross的区别，cross和across区别和用法n)直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到(dào)的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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