无需出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shā5k是多少钱 5k是什么意思ng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)5k是多少钱 5k是什么意思度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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