雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīn云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗g)东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。<云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗/p>

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīn云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗g)营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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