张柏芝第三胎和谁生的，张柏芝第三胎和谁生的是谢贤吗

　　又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜(yè)盘期间，不少投资者和期货(huò)公司(sī)人士反映，博易大师手机端突然(rán)登陆(lù)不(bù)上了，打开页(yè)面一(yī)直(zhí)显(xiǎn)示“正在连接行情服务(wù)器”，然(rán)后就停留在(zài)这(zhè)个阶段，一直无法(fǎ张柏芝第三胎和谁生的，张柏芝第三胎和谁生的是谢贤吗)往后显示。记者(zhě)也在第(dì)一时间(jiān)联系到了几位(wèi)期货(huò)交易者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇(yù)大半个(gè)小时(shí)的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机(jī)掌上财(cái)富App无法登(dēng)录，持续大半(bàn)个(gè)小(xiǎo)时，有客户多(duō)个期货公(gōng)司的账户都无(wú)法登陆，行情软(ruǎn)件打不开(kāi)，还以为是网络问题(tí)。突发状况出现后，我(wǒ)们博易(yì)大师(shī)的技(jì)术群(qún)里均在反(fǎn)馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技术(shù)部人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚(wǎn)间博易大师交(jiāo)易软件的技术群里报的(de)有广州、深圳、东莞等地(dì)，表(biǎo)面是所有(yǒu)广东的行(xíng)情站点(diǎn)有问题，客户主动连接，但是连不上也会自(zì)动切到就近的站(zhàn)点，具体(tǐ)原因不知道，还在等(děng)博易(yì)的答复。”上述期货公司技术(shù)人(rén)员说。

　　一位期(qī)货(huò)公司人员苦诉道(dào)，作为一线(xiàn)服(fú)务(wù)人员(yuán)，他只知道周五晚上客户投诉公(gōng)司(sī)的软件交易不了，最后才(cái)知道是博易大(dà)师交易软件出(chū)现了问题，直到周六也没见(jiàn)有答复。“我们(men)周五晚上没少被客户骂，周(zhōu)六早上还要给客(kè)户(hù)解(jiě)释(shì)。其实，我们也很无奈(nài)，最终(zhōng)是我们一线市场人员默(mò)默承(chéng)受这(zhè)一切。”

　　据了(le)解，也有期货(huò)公(gōng)司(sī)人(rén)士(shì)第一时间给博易大师的客服打电话，对方回复(fù)说，正在排查。也(yě)有(yǒu)技(jì)术人员称(chēng)，可能行情线路(lù)出问题了，不过具(jù)体(tǐ)原因还需(xū)等博易大师的官方通知。截至发稿，博易大师还没有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为(wèi)是手机出现了(le)问(wèn)题，把软件卸载后重新下载了，不行；用(yòng)无线和流量也都(dōu)试了，还(hái)是不行(xíng)，吓得我(wǒ)赶紧切换(huàn)交易软(ruǎn)件。”一位投(tóu)资者(zhě)称。

　　记者在采(cǎi)访中(zhōng)了解到，目前手机下(xià)单方面(miàn)，期货(huò)交(jiāo)易者用的最多(duō)是国内某款第三方软件(jiàn)，该软件(jiàn)收(shōu)费之后，很多(duō)公(gōng)司都开发(fā)了自(zì)己的App。现在(zài)交易者下单渠道(dào)比(bǐ)较多，一家出故(gù)障，还有(yǒu)别的可(kě)替代，对大多数交易(yì)者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们公(gōng)司情况，我了解(jiě)一共有四种(zhǒng)手机下单(dān)渠(qú)道，如果(guǒ)一家(jiā)出问题，另外几(jǐ)家都(dōu)可(kě)以替代(dài)。如(rú)果客户用单一的博易App，那很(hěn)大(dà)可(kě)能会受影响。”华南地区(qū)一家期货公司人员说。

　　记者(zhě)了解到(dào)，多(duō)家期货公司都(dōu)向博易大师反(fǎn)映出现(xiàn)同样的问题。对此，期货公司和客户是服务解(jiě)决(jué)的(de)呢？

　　“当有客户反映(yìng)登不上去软(ruǎn)件的时(shí)候，我(wǒ)们(men)公司技(jì)术部(bù)和数智中心联合(hé)排查，先查(chá)看(kàn)是否是(shì)我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这次情况及时反馈(kuì)到博易技术交流群(qún)中。在博(bó)易技(jì)术交流群(qún)中，陆陆续(xù)续(xù)也有其他公司出现同样的问题。”上述期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在(zài)工作群里第一时间(jiān)统筹(chóu)部署：一(yī)是技术岗与(yǔ)软件公司继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题(tí)；二是客(kè)户经理(lǐ)做好对客户的(de)安抚工(gōng)作，并告知(zhī)客(kè)户(hù)可(kě)以(yǐ)通过(guò)其他手机(jī)软件或电脑版的(de)软件下单，或(huò)者打报单电话来(lái)解(jiě)决下单(dān)问题(tí)；三是总部夜班(bān)交易岗时刻准备接(jiē)听客户(hù)保单电话。”

　　交易(yì)软件出问(wèn)题不是(shì)新(xīn)鲜(xiān)事，但涉(shè)及范围(wéi)广。对于(yú)期(qī)货(huò)行业来说，相关(guān)各方(fāng)尤其是软件提供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术保(bǎo)障能力和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交易(yì)者来(lái)说，交易软件出现故(gù)障会(huì)导致(zhì)无法及时发(fā)送交易指令、错失(shī)行情(qíng)、无法按照意愿(yuàn)进行(xíng)开(kāi)平仓、止盈止损偏(piān)离心(xīn)理价(jià)位(wèi)、不能及时调动(dòng)资金等一系(xì)列问题。

　　“为应(yīng)对此类(lèi)突发情况，投资者要有期(qī)货公司(sī)的客户经理的联(lián)系方式(shì)或者熟悉期货公司的(de)紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽量(liàng)带(dài)上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就是有风险的，无论(lùn)行(xíng)情软件(jiàn)出现(xiàn)的突发(fā)情况还是期货行情的剧(jù)烈波动。”上(shàng)述投(tóu)资者说。

　　交易软件故障是交易风险的(de)一(yī)部分，交易者应该平(píng)时做好类似事件的应急预案，防范于未然。

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