4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来(lái)领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人员还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服(fú)务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可(kě)见。

据外(wài)卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作人(rén)员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩下”。早先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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